Extra Mile Spotlight: Celebrating Mary-Ann

This month’s Extra Mile Spotlight shines on Mary-Ann, whose journey with Arcane Horizon reflects the kind of dedication, adaptability, and steady leadership that helps strengthen our entire organization. From her first days on the frontlines to her newest leadership role, Mary-Ann has continued to grow alongside Arcane Horizon while remaining grounded in the same care, compassion, and commitment that have defined her work from the beginning.

Mary-Ann joined our Outreach team on October 7, 2016, stepping into the work with consistency, kindness, and a clear dedication to the people we support. Over the years, her role expanded well beyond Outreach, as she supported half a dozen homes across the agency. In each space, Mary-Ann built trust, formed meaningful relationships, and earned a reputation as someone who could be counted on when support, stability, and teamwork mattered most.

In March 2025, Mary-Ann stepped into a new chapter as Assistant House Manager at Hart. In that role, she brought her calm presence, practical experience, and team-first mindset into leadership. Her ability to support staff, understand the needs of the home, and approach challenges with steadiness made her a strong fit for the role and helped prepare her for the next step in her career with Arcane Horizon.

As Arcane Horizon continues to grow, Mary-Ann has grown with us. In April 2026, she was promoted to SIL/Float Manager, a role that reflects both her experience and her ability to adapt wherever support is needed. In this position, Mary-Ann helps oversee our expanding Supported Independent Living department while also stepping in to support homes during leadership transitions, including vacations, leaves, and new opportunities.

Mary-Ann’s work helps create continuity during times of change. She is the calm in the shuffle, the bridge between teams, and the steady hand that helps keep people connected and supported. Her journey is a reminder that leadership is not only about titles, but about showing up, building trust, helping others succeed, and continuing to grow with purpose.

Mary-Ann, thank you for your years of service, your willingness to step into new challenges, and your continued commitment to making a difference at Arcane Horizon. We are grateful to celebrate you as this month’s Extra Mile Spotlight.

Pleins feux sur l’effort supplémentaire : célébrons Mary-Ann

Ce mois-ci, notre Pleins feux sur l’effort supplémentaire met à l’honneur Mary-Ann, dont le parcours à Arcane Horizon reflète le dévouement, l’adaptabilité et le leadership calme qui contribuent à renforcer l’ensemble de notre organisme. Depuis ses débuts sur le terrain jusqu’à son nouveau rôle de leadership, Mary-Ann a continué de grandir avec Arcane Horizon tout en demeurant fidèle aux qualités qui caractérisent son travail depuis le départ : la bienveillance, la compassion et l’engagement.

Mary-Ann s’est jointe à notre équipe d’Outreach le 7 octobre 2016, en apportant constance, gentillesse et un réel dévouement envers les personnes que nous soutenons. Au fil des années, son rôle s’est étendu bien au-delà de l’Outreach, puisqu’elle a offert son soutien à plusieurs résidences à travers l’agence. Dans chaque milieu, Mary-Ann a su bâtir la confiance, créer des relations significatives et se faire connaître comme une personne fiable sur qui l’on peut compter lorsque le soutien, la stabilité et le travail d’équipe sont essentiels.

En mars 2025, Mary-Ann a franchi une nouvelle étape en devenant gestionnaire adjointe à la résidence Hart. Dans ce rôle, elle a apporté sa présence rassurante, son expérience pratique et son approche axée sur l’équipe. Sa capacité à soutenir le personnel, à comprendre les besoins de la résidence et à aborder les défis avec calme et constance faisait d’elle une excellente personne pour ce poste, tout en la préparant à la prochaine étape de son parcours à Arcane Horizon.

Alors qu’Arcane Horizon continue de grandir, Mary-Ann grandit avec nous. En avril 2026, elle a été promue au poste de gestionnaire SIL/Float, un rôle qui reflète à la fois son expérience et sa capacité d’adaptation. Dans ce poste, Mary-Ann contribue à superviser l’expansion de notre programme de vie autonome avec soutien, tout en appuyant les résidences lors de transitions en gestion, que ce soit pendant des vacances, des congés ou de nouvelles opportunités professionnelles.

Le travail de Mary-Ann aide à assurer une continuité dans les moments de changement. Elle est une présence calme dans le mouvement, un lien entre les équipes et un appui solide lorsque les gens ont besoin de stabilité. Son parcours nous rappelle que le leadership ne se résume pas à un titre, mais qu’il se démontre par la présence, la confiance, le soutien aux autres et la volonté de continuer à évoluer avec intention.

Mary-Ann, merci pour tes années de service, ta volonté de relever de nouveaux défis et ton engagement continu à faire une différence à Arcane Horizon. Nous sommes heureux de te célébrer comme notre Pleins feux sur l’effort supplémentaire de ce mois-ci.